Tout sur la commande, le paiement et l’expédition

Voir aussi 9940 (Avertissement) et 9941 (Embargo: quels produits nous ne vendons pas à quels pays)

Comment commander ?
(1) Pour ajouter un produit à votre carte d’achats, cliquez simplement sur l’icône intitulé “Add” (Ajouter) de votre liste d’achats. Cette icône se situe sous chaque description de produits, sur la gauche. (2) Pour visualiser et modifier votre liste d’achats, cliquez sur l’icône “View” (Visualiser), situé sous chaque description, sur la droite. (3) Complétez votre commande en remplissant les cases vous demandant votre adresse e-mail (“e-mail address”) ainsi que votre nom (“name”). Cliquez sur le bouton “Confirm” (Confirmer). (4) Une fois votre commande complétée, vous recevrez un e-mail en quelques minutes. Cet e-mail confirme votre commande et vous explique comment régler votre commande si vous avez choisi de payer par Transfert Monétaire (Western Union Money Transfer) ou liquide (CASH).

Comment payer ?

SVP, voyez:

http://xoch.biz/fr.htm
Xoch traite tous les paiements.

Facturation
Tous les prix sont mentionnés en Florins Néerlandais (NLG). Un Florin vaut environ 0.45 USD (dollars américains). Ainsi vous n’avez qu’à diviser par 2 le prix exprimé en NLG pour obtenir le prix en dollars USD. De même un Florin vaut presque 3 FF (francs français). Multipliez par 3 le prix exprimé en NLG pour obtenir un montant en FF (le prix obtenu sera légèrement supérieur au montant réel). La liste d’achats (“Shopping list”) vous exprimera un total de commande en USD, NLG et EURO. Jetez-y simplement un œil pour vérifier un prix avec exactitude. (Notez ! vous pouvez modifier ou annuler votre commande à n’importe quel moment avant la confirmation de celle-ci).

Expédition
(1) Après la réception de votre paiement, ou l’enregistrement de votre carte de crédit, nous préparons votre commande.
(2) Nous expédions les commandes 3 à 5 fois par semaine.
(3) Nous expédions par avion-courrier prioritaire.
(4) Ce type de courrier est distribué en 2 à 15 jours (cela dépend de votre lieu de résidence).
(5) Cela veut dire que votre commande arrivera à destination en 4 à 22 jours, avec une moyenne de 10 jours.
Notes!
(!) Quand un produit se révèle n’être plus en stock, nous suspendons votre commande jusqu’à ce que le produit soit de nouveau en stock. Pourquoi ? Parce que nous ne voulons pas vous décevoir avec une livraison incomplète. Par voie de conséquence, nous essayons de prévenir cela en mentionnant ces produits “hors de stock” (“out-of-order”) sur notre site (il devient ainsi impossible de les commander).
(!) Votre commande arrivera toujours à moins qu’elle soit illégale dans votre pays. Dans ce cas il se peut qu’elle soit interceptée. Si les produits sont légaux dans votre pays ou état nous vous donnons une garantie inconditionnelle que les produits arriveront. S’ils ne sont pas légaux dans votre pays ou état, il est de votre propre risque que le produit n’arrive pas ! Regardez aussi l’ avertissement.
(!) Nous apprécions que vous nous e-mailiez lorsque votre livraison a été faite.

Intimité
Nous ne vendons, louons ou donnons pas vos données personnelles. Vous pouvez compter là-dessus. Notre système de commande est basé sur un serveur sécurisé.

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